KI-Beratung & Automatisierung in Köln

Köln ist Medienstadt, Versicherungsstandort und Messestadt zugleich – mit einer vielfältigen Wirtschaftsstruktur die enormes KI-Potenzial bietet. Ich unterstütze Kölner Unternehmen bei der pragmatischen Integration von KI in bestehende Prozesse.

Im Raum Köln/Düsseldorf/Bonn sitzen RTL, WDR, AXA, DEVK und zahlreiche Mittelständler. Die Medienbranche experimentiert mit KI-Content-Produktion, Versicherungen automatisieren Schadenbearbeitung – und der produzierende Mittelstand im Umland digitalisiert Verwaltungsprozesse.

Schadenbearbeitung für Versicherungen: Eingehende Schadensmeldungen klassifizieren, Belege extrahieren und in die Sachbearbeitung überführen – von Tagen auf Stunden.

E-Mail-Klassifikation für Kundenservice: Support-Anfragen automatisch nach Thema und Dringlichkeit sortieren und ans richtige Team routen.

Wissensdatenbank für interne Prozesse: RAG-Chatbot der Richtlinien, Handbücher und SOPs durchsuchbar macht – für schnelleres Onboarding und weniger Rückfragen.